Справка
Ответы на вопросы о заказе.
От файлов и расчёта цены до производства, оплаты и повторного тиража.
01Какой файл можно загрузить?+
В конструкторе поддерживаются PNG, JPEG, SVG и PDF. Для PDF и SVG система сохранит оригинал и создаст безопасное растровое превью.
02Какая минимальная сумма заказа?+
Минимальная стоимость продукции — 1700 грн. После неё к каждому заказу добавляется фиксированная сумма. Калькулятор подскажет экономически целесообразный тираж: иногда больше наклеек будет стоить столько же.
03Какие размеры доступны?+
На старте — от 5 до 300 мм по большей стороне. Для круга, квадрата и шеврона достаточно одного размера; для овала и прямоугольника — двух.
04Доставка действительно бесплатная?+
Да, доставка заказов по Украине бесплатная. Отделение или почтомат Новой почты вы выберете при оформлении.
05Что делать, если нет готового макета?+
Выберите услугу дизайна, опишите задачу и добавьте файлы. Её фиксированная стоимость будет видна до подтверждения заказа.
06От чего зависит цена?+
От формы, размера, количества и выбранной подготовки макета. Калькулятор показывает актуальную сумму при заказе и учитывает минимальную стоимость продукции 1700 грн и фиксированную сумму заказа.
07Сколько длится производство?+
Ориентировочный срок показываем до оплаты. Он рассчитывается отдельно от времени на подготовку дизайна, если вы заказали эту услугу.
08Можно ли повторить предыдущий заказ?+
Да. В кабинете можно будет повторить готовый макет, изменив только тираж. Для другого размера или новой компоновки создаётся новый дизайн.
09Какие способы оплаты доступны?+
Онлайн-оплата картой или счёт для юридического лица. Доступные способы будут показаны при оформлении.
10Что нужно для счёта юридическому лицу?+
Реквизиты вводятся для конкретного заказа. Они не сохраняются как постоянные данные профиля.
11Можно ли изменить заказ после оплаты?+
Оплаченный макет и параметры тиража фиксируются. Если нужны изменения, свяжитесь с менеджером как можно раньше; возможность зависит от статуса производства.
12Выдерживают ли наклейки воду и ежедневное использование?+
Полимерная линза защищает печать, но пригодность для улицы, химических средств, высокой температуры или постоянного контакта с водой нужно подтвердить для конкретного применения.
13Что проверяется перед производством?+
Мы проверяем техническую пригодность файла, форму, размер и зафиксированное размещение. Содержание, орфография и достоверность QR-кода остаются ответственностью заказчика.